Kargo tutanağını imzalamadan önce ürününüzün kutusunda herhangi bir hasar ya da sorun olup olmadığını kontrol ediniz. Herhangi bir nedenle hasar, eksiklik veya kolinin bandında açılma var ise hiçbir belgeyi imzalamadan kargo görevlisine tutanak tutulması talebiyle birlikte kutunuzu iade ediniz.
Bu yükümlülüğünüzü yerine getirdiğiniz takdirde, yeni ürünleriniz derhal tarafınıza gönderilecektir. Kutusu hasarlı olan ya da içeriği eksik olduğu iddia edilen ürünlerin teslim alınması durumunda, içeriğin hasarından veya eksikliğinden sorumluluğumuz bulunmamaktadır.
Bu durumu en kısa zamanda [email protected] adresine yazılı olarak, sipariş numarası ile birlikte bildiriniz.